WIJ HEBBEN HEEL VEEL PLEZIER IN ONS WERK!

U ziet het goed: we beginnen op deze website nu eens niet met een opsomming van onze werkzaamheden. Dat is een bewuste keuze. U weet immers maar al te goed wat een kantoor als het onze kan betekenen. Dan is het voor u toch juist veel interessanter om te lezen wat wij aan onze dienstverlening toevoegen?

Nou, daarover kunnen we heel duidelijk zijn: Wij hebben plezier in ons werk. Allemaal! In ons kleinschalige kantoor is het altijd gezellig. Vandaar die vrolijke gezichten.

We lachen veel én graag. Dat komt de kwaliteit van het werk alleen maar ten goede. Dáár kunt u op rekenen. Want natuurlijk zijn we deskundig en als het erop aankomt heel serieus. Daarbij weten we uit eigen ervaring dat het voor beide partijen veel fijner voelt als u geen nummer bent. We kennen u gewoon bij naam, u bent altijd welkom en we staan u graag te woord.

N.B.: Overal waar ‘u’ staat mag het wat ons betreft ook best ‘je’ zijn hoor. Lekker informeel, daar houden we van.

Onze opdrachtgevers hebben een interessant verhaal

Ons vak vinden we interessant. Maar wat ons werk óók zo leuk maakt, is de diversiteit aan opdrachtgevers. We hebben ze in heel veel branches en sectoren. En bijna allemaal hebben ze een interessant verhaal. In onze nieuwsbrief lieten we inmiddels een flink aantal van hen aan het woord over hun werk, hun passie. Geïnteresseerd in wat zij zeiden? Klik op een van de pijlen voor uw keuze.

Juni 2018

‘Gras-, modder- en andere vlekken zitten er nog op’

Stel je bent voetbalfan. Nee, je bent clubfanaat. En jouw club speelt een topwedstrijd. Een derby, finale of klassieker die zijn weerga niet kent. Dan is het toch geweldig als jij na afloop van die pot het gedragen shirt van jouw idool weet te bemachtigen! Net niet meer nat van het zweet, maar wel met gras-, modder- en andere vlekken er nog op. Uniek! Een relikwie om op te hangen of aan je collectie toe te voegen. De gloednieuwe start-up MATCHWORNSHIRT maakt het mogelijk. Lees verder

Bob en Tijmen Zonderwijk
Bob en Tijmen Zonderwijk MATCHWORNSHIRT

APRIL 2018

‘Onze dienstverlening kent uitsluitend blije gezichten’

Al geruime tijd liep de Leidse Jasper Staal (41) met het idee om voor zichzelf te beginnen. November vorig jaar voegde hij de daad bij het woord. En hij heeft er bepaald geen spijt van. Met zijn ‘magazijnopruimen.nl’ vond Jasper een gat in de markt, zo lijkt het. Dienstverlening die uitsluitend winnaars kent en die alle betrokkenen blij maakt. Een ingewikkeld businessmodel was er niet voor nodig. Jasper reageerde ‘gewoon’ op wat hij zag, regelde alle formaliteiten, liet een nette site bouwen door twee vrienden en ging van start.
Lees verder

Jasper Staal
Jasper StaalMagazijn Opruimen

FEBRUARI 2017

Beveiligen is echt een heel leuk vak

Of iemand die als kok is opgeleid kan terechtkomen in de wereld van de toegangs- en beveiligingssystemen? Gertwin Buitelaar weet het wel zeker; híj maakte die overstap. ‘Ik vind het gewoon een heel leuk vak en ben geïnteresseerd in de almaar voortschrijdende technieken. Nee, ik denk echt niet dat je mij ooit nog eens ergens achter een fornuis aantreft…’

Lees verder

Gertwin en Agnes
Gertwin en AgnesBuitelaar Beveiliging

November 2017

Kleinschalige herberg heeft heel veel te bieden

‘Herberg van Anderen’, het is op z’n zachtst gezegd een bijzondere naam. Dat wil zeggen: voor wie de provincie Drenthe niet kent. Zo’n 11 kilometer ten oosten van Assen ligt namelijk het piepkleine plaatsje Anderen waar de herberg staat en zijn naam aan dankt. Middenin het prachtige beek- en esdorpenlandschap de Drentsche Aa. Een nationaal park in de driehoek Assen – Gieten – Glimmen. Fiets- en wandeloord bij uitstek. De herberg biedt er mooie gerechten én onderdak.

Lees verder

Mathijs en Angelica Gorter
Mathijs en Angelica GorterHerberg van Anderen

AUGUSTUS 2017

Van ‘lucky shot’ tot succesvol bedrijf

Oktober 2011: In een berichtje in de plaatselijke krant roept Irene Ris vrouwen op die onder haar leiding willen hardlopen. ‘Lucky shot’ noemt ze het. Ze wil het gewoon eens proberen. Maar…, het succes blijft niet uit. De eerste avond melden zich 20 dames; twee weken later lopen er al 60 met haar mee. Wat begint als een kleinschalig initiatief groeit in enkele jaren uit tot een succesvol bedrijf…

Lees verder

Irene Ris
Irene Ris

JUNI 2017

‘Letselschade: té veel slachtoffers laten het erbij zitten’

Half mei gingen ze officieel van start: de Leidse Letselschade Advocaten. Joost van den Berg en Gerben Janson betrokken een kantoor op de 12e verdieping van LEVEL, het gebouw aan de achterzijde van het station. Stropdassen en toga hangen aan de kapstok. Die zijn voor als het er écht op aankomt. Bijvoorbeeld als ze namens de klant onderhandelen met verzekeraars. Of als ze de letterlijke gang naar de rechter moeten maken. Maar in het voortraject houden ze de drempel liever laag…!
Lees verder

Joost van den Berg en Gerben Janson
Joost van den Berg en Gerben Janson

APRIL 2017

Mijn leven draait bijna volledig om muziek

Als er één ondernemer is die van zijn passie zijn werk heeft gemaakt, dan is het Sytse Verstraten wel. Al vanaf zijn 10e is hij actief met slagwerk bezig. Jarenlang drumde hij in talloze bandjes. Toen hij het – 11 jaar geleden is het alweer – bij zijn toenmalige baas niet meer zo leuk vond, trok hij de stoute schoenen aan en ging als ZZP-er aan de ‘slag’. ‘Drummen met Sytse’ heet de drumschool die hij in 2006 in Zoeterwoude startte… Lees verder

Sytse Verstraten
Sytse VerstratenDrummen met Sytse

FEBRUARI 2017

WOW: ‘één van de leukste winkels in Leiden’

Mode, keramiek, stoffen, verlichting, spreien, sieraden, kunst…, WOW heeft het allemaal. Dat wil zeggen: áls het maar duurzaam is. Steeds meer bezoekers van de Leidse binnenstad weten de verrassende winkel aan de Breestraat 116 te vinden. April vorig jaar ging Monique Holswilder er van start. Al na korte tijd kreeg ze van het Leidsch Dagblad een mooie erkenning: ‘WOW duurzaam design’ werd opgenomen in de lijst met leukste winkels van de stad! Lees verder

Monique Holswilder
Monique HolswilderWOW duurzaam design

NOVEMBER 2016

‘Dit was voor mij het beste idee ooit’

Nee, hij heeft bepaald geen spijt van het besluit dat hij zes jaar geleden nam om het Zoeterwoudse Van der Hulst Kunststof Kozijnen over te nemen. ‘Het beste idee ooit’, roept Darco de Vos enthousiast. Hij ging ermee van start naast zijn werk als ZZP-er in de aannemerij. Lees verder

Darco de Vos
Darco de VosVan der Hulst Kunststof Kozijnen

JULI 2016

‘We hebben niet minder dan 330.000 unieke artikelen in huis’

‘Nog pas kort staat Ton van Bemmelen Sports uit Hazerswoude-Rijndijk op onze klantenlijst. Een mooie, klinkende naam die in de Leidse regio al zo’n 35 jaar bestaat. Simon Scheffer (36) is er sinds 2010 de drijvende kracht. In dat jaar nam hij de winkel over van zijn oom. Lees verder

Simon Scheffer
Simon SchefferTon van Bemmelen Sports

MAART 2014

‘Onze klanten komen uit de hele regio’

‘We zijn eerlijk en betrouwbaar én we leveren een prima service’, zegt Nico Onderwater van Nico’s Fietsen in Katwijk aan Zee. ‘Maar waar we zeker de enige in zijn, is dat we je op de hoogte houden als je je fiets hier voor reparatie of onderhoud aanbiedt.  Lees verder

Nico Onderwater
Nico Onderwater van Nico’s Fietsen uit Katwijk

AUGUSTUS 2014

‘Alles in onze winkel is handgemaakt’

Het is 1994 als Borg van Hunenstijn en Daphne Biekart Leiden bestormen. ‘Deze stad heeft nog geen goud- en zilversmeden’, luidt de afweging van het stel. En hoewel ze van vele kanten horen dat de kans op succes klein is (‘Leidenaren zijn arm en hebben …  Lees verder

Borg van Hunenstijn en Daphne Biekart
Borg van Hunenstijn en Daphne Biekartgoud- en zilversmeden te Leiden

OKTOBER 2014

‘Hoog tijd voor een persoonlijk businessplan’

Birgitta van Loon is communicatiestrateeg. In haar loopbaan begeleidde ze vele bedrijven en organisaties bij fusies, veranderingen, ontwikkeling van nieuwe activiteiten etc. Getronics Benelux, Rabobank, Atos Origin, Ben & Jerry’s Benelux, Eneco, de … Lees verder

Brigitta van Loon
Brigitta van LoonCommunicatiestrateeg

MEI 2016

Aanleg in Style: alles wat met tuinen te maken heeft

Bij VKSA zijn we het er eigenlijk allemaal wel over eens: hovenier Albert Hoek uit Katwijk heeft een prachtige klus geklaard. Nog geen drie jaar geleden begon hij ‘voor zichzelf’. ‘Aanleg in Style’ doopte hij zijn bedrijf dat hij in no-time … Lees verder

Albert Hoek
Albert HoekHovenier

AUGUSTUS 2015

‘Fijn dat toeristen óók van een visje houden…’

Zijn fraaie grijze kraam staat zonder twijfel op één van de beste stekkies in Zandvoort: op het Raadhuisplein, midden in het centrum van de populaire Noord-Hollandse badplaats. In september verkoopt Katwijker Arie Guijt (34) er alweer 10 jaar lang … Lees verder

Arie Guijt
Arie Guijt Haringhandel

MEI 2015

‘Het kan ons echt niet gek genoeg zijn’

‘Hoe complexer de opdracht, hoe mooier we het vinden…’ Dat zijn de woorden van Marco Caspers van Dimarco Productrealisatie in Leiden. De foto laat zien wat dat kan betekenen. Opdrachtgever Rema Handtakels wilde een zwevende eyecatcher boven haar … Lees verder

Marco Caspers
Marco Caspers Dimarco Productrealisatie

OKTOBER 2015

‘Schrijven is vaak veel eenvoudiger dan je denkt’

Ze is alweer bijna 15 jaar succesvol met haar bureau voor tekst en taaltraining dat de toepasselijke naam ‘Communicatief’ draagt. En ze weet heel goed hoe dat komt. ‘Als mensen iets moeten opschrijven, schieten ze in de stress’, zegt Judith Winterkamp. … Lees verder

 Judith Winterkamp
Judith WinterkampTrainer, adviseur coach - Schriftelijke communicatie Nederlands

MAART 2016

Elke nacht ruimte voor bijna honderd gasten

Nog niet zo heel lang geleden hadden toeristen die in Katwijk aan Zee wilden overnachten weinig keuze: ze logeerden in een hotel óf ze huurden een kamer van één van de vele particuliere aanbieders die het dorp rijk was. Totdat Marian Krijgsman … Lees verder

Marian Krijgsman
Marian KrijgsmanStee aan Zee

JANUARI 2015

Restaurant Panbos: ook voor de culinaire fijnproever

Vaste bezoekers van de Katwijkse Pan van Persijn (in de volksmond het Panbos) weten het. Maar wie er lange tijd niet geweest is, zal verbaasd zijn: het oorspronkelijke en ooit wat verwaarloosde theehuis heet nu trots Restaurant Panbos. De plek is … Lees verder

Michael en Joke Wolfaart
Michael en Joke WolfaartRestaurant Panbos

JANUARI 2016

Under the Bridge draait weer als vanouds

‘Under the Bridge’, zo heet het Blues- en Rockcafé aan de Hooftstraat 165 in Alphen aan den Rijn. Een begrip in de regio. Bandjes staan in de rij om er te mogen spelen; gasten komen er graag. 17 jaar geleden kwam de zaak op zijn pad en liet eigenaar …
Lees verder

Marc Kamerbeek
Marc Kamerbeek Under the Bridge

En dan onze medewerkers…

Hieronder maakt u kennis met de medewerkers van VKSA. Gewone mensen, die net als hun klanten midden in de samenleving staan. Klik op hun foto en ze stellen zich nader aan u voor.

arno-van-kruistum_cirkel

‘Stoom afblazen doe ik op de fiets’

Arno van Kruistum

grada-sloos-cirkel

‘We hebben echt heel veel leuke klanten’

Grada Sloos

john-van-de-meer-cirkel

‘In mijn vrije tijd ben ik marshal op Zandvoort’

John van der Meel

marcel-langelaan-cirkel

‘Van mijn keuze heb ik geen spijt’

Marcel Langelaan

margriet-van-duijvenvoorde-cirkel

‘Manusje van alles’

Margriet van Duijvenvoorde

Stefanie-de-Groot-cirkel

‘Het bevalt me hier heel goed’

Stefanie de Groot

Tóch meer weten over onze dienstverlening?

Ons team verzorgt alle voorkomende financieel-administratieve en belastingtechnische zaken en is actief in administratieve ondersteuning. Een overzicht van de geboden diensten:

  • Samenstellen van jaarrekeningen
  • Verzorgen van belastingaangiften (IB, OB, Vennootschapsbelasting)
  • Salarisadministratie
  • Financiële -boekhoudkundige- administratie

Daarnaast kunt u bij ons terecht voor financieel en fiscaal advies dat wij in de basis zelf verstrekken. Voor zaken die diepgaande expertise vereisen, werken we nauw samen met specialisten als pensioenadviseurs, notarissen, fiscalisten en advocaten.

Horizontaal toezicht

Met de belastingdienst sloten wij het convenant ‘Horizontaal toezicht’. Dat betekent dat wij ons werk volgens deze dienst goed doen. Ze heeft groot vertrouwen in de manier waarop wij de aangiftes van onze klanten opstellen. Voordeel voor u: de kans op controles achteraf is nog maar heel klein. Dat bespaart u veel tijd, energie én kosten.

Arno van Kruistum
Grada Sloos

VKSA is aangesloten bij:NOAB_Logo_web

Natuurlijk: Fatsoenlijke tarieven

De tarieven die we hanteren, zijn fatsoenlijk, concurrerend en bovendien gedifferentieerd: voor salarisadministratie en andere administratieve diensten geldt een lager tarief dan voor accountancy en fiscaal werk.

Overigens kunt u vooraf rekenen op een gedetailleerde begroting die uitgaat van de maximaal te verwachten kosten bij de dan bekende werkzaamheden. Valt het aantal bestede uren lager uit, dan factureren we – vanzelfsprekend – naar evenredigheid.

Tijdwinst

Goed om te weten: Per 2016 stapten we over van de NBA (Nederlandse Beroepsorganisatie van Accountants) naar de NOAB (Nederlandse Orde van Administratie- en Belastingdeskundigen). Dat maakt dat we het aantal formele – voor middelgrote en kleine organisaties vaak overbodige – taken tot een minimum kunnen beperken. Dat is tijdwinst die nu volledig ten goede komt aan de kwaliteit van de dienstverlening die u van ons vraagt.

Op al onze diensten zijn de leveringsvoorwaarden van de NOAB van toepassing. Deze vindt u hier: Noab leveringsvoorwaarden

We staan graag voor u klaar

In contact komen met VKSA

Bezoekadres:
Keer-weer 2
2381 GC Zoeterwoude

Postadres:
Postbus 72
2380 AB Zoeterwoude

Telefoon:
071-580 46 00

Fax:
071-580 46 02

E-mail:
info@vksa.nl

Hier vindt u ons:

Privacyverklaring

Net als alle soortgelijke advieskantoren verwerkt ook VKSA persoonsgegevens. Die hebben we nodig voor onze dienstverlening waarin we veel zaken voor u regelen én voor de wettelijke verplichtingen die daaruit voortvloeien. Maar ook om u waar nodig te kunnen bereiken met vragen en informatie, voor overleg, afstemming e.d. We bewaren onder meer uw naam, adres en andere contactgegevens (mailadres, telefoonnummer enz.), uw nationaliteit, geboorteplaats en –datum, uw bankrekeningnummer en uw BSN.

Een goede omgang met uw gegevens vindt VKSA van groot belang. We zijn ons daarbij volledig bewust van de privacywetgeving. Persoonsgegevens verstrekken we dan ook uitsluitend aan andere partijen indien dat voor de uitvoering van uw opdrachten aan ons noodzakelijk is óf als we ze nodig hebben om aan een wettelijk verplichting te voldoen.

Ook de bescherming van uw gegevens neemt VKSA serieus. We hebben passende maatregelen genomen om verlies, ongewenste openbaarmaking, niet-geaccordeerde wijziging, onbevoegde toegang of misbruik te voorkomen. Uw gegevens bewaren we bovendien niet langer dan strik noodzakelijk of verplicht op basis van wet- en regelgeving.

Uw gegevens zijn van u. Wilt u inzage, verwijdering, aanpassing, overdracht (of juist niet) of bezwaar maken tegen verwerking ervan? Laat het ons weten. Uw verzoek honoreren wij graag en steeds zo spoedig mogelijk. Tot slot: Heeft u een klacht over de manier waarop VKSA met uw gegevens omgaat, dan vernemen wij die graag. U kunt zich natuurlijk ook wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens en daarbij gebruik maken van deze link:

https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Nieuwsbrieven

Vijfmaal per jaar verschijnt onze nieuwsbrief. Die staat vol informatie en tips op administratief en belastingtechnisch gebied. Hieronder de meest recente uitgaven. Klik erop om ze te lezen:

'Gras-, modder- en andere vlekken zitten er nog op’

Stel je bent voetbalfan. Nee, je bent clubfanaat. En jouw club speelt een topwedstrijd. Een derby, finale of klassieker die zijn weerga niet kent. Dan is het toch geweldig als jij na afloop van die pot het gedragen shirt van jouw idool weet te bemachtigen! Net niet meer nat van het zweet, maar wel met gras-, modder- en andere vlekken er nog op. Uniek! Een relikwie om op te hangen of aan je collectie toe te voegen. De gloednieuwe start-up MATCHWORNSHIRT maakt het mogelijk.
 

 

Bob (links op de foto) en Tijmen Zonderwijk zijn de mannen achter het veilingplatform. Broers van respectievelijk 27 en 30 jaar oud. De eerste tot voor kort kandidaat-notaris; de tweede fiscalist. Beiden ‘veelbelovend’. Toch zetten ze een goede baan met dito verdiensten aan de kant om een gat in de markt op te vullen: echte ‘wedstrijdgedragen’ shirts verkopen. De eerste tijd was het vooral investeren. In marketing, in een domeinnaam, in een onlineplatform, in tijd. Heel veel tijd. Want zonder medewerking van de clubs kon het niks worden. Dus moesten ze het afgelopen jaar veel praten en uitleggen. Maar het resultaat mag er zijn. Bijna alle Eredivisieclubs doen mee…!

Vader

Het idee dateert van alweer enkele jaren geleden. ‘We wilden onze vader een cadeau geven om de muur van zijn nieuwe kantoor mee op te fleuren’, vertelt Tijmen. ‘Hij is een echte Ajax-fan, dus kwamen we op het idee van een ingelijst, echt gedragen shirt. Maar wat we ook probeerden, we konden er geen een bemachtigen. En we begrepen niet dat clubs met zo’n voordehand liggend product zo weinig deden. Daar móesten mogelijkheden zijn, bedachten we.’

En dat bleek het geval. Zeker toen de broers hun idee verder hadden uitgewerkt. MATCHWORNSHIRT werd een online veilingplatform voor shirts van bijzondere wedstrijden. Zodra het eerste fluitsignaal klinkt, gaat de veiling van start. Die loopt vervolgens 96 uur door. Het overgrote deel van de opbrengst – shirts van Nederlandse topclubs leveren al snel tussen de 200 en 1500 euro op – gaat naar de clubfoundation of naar een ander goed doel dat de club uit maatschappelijke overwegingen ondersteunt. En daar hoeven ze dan alleen maar de shirts voor af te staan. Want Bob en Tijmen doen de rest. Win-win dus!

Uitrollen

De allereerste deelnemende club werd FC Twente. Vervolgens wisten Bob en Tijmen ook elders hun enthousiasme over te brengen. Bob: ‘Door die eerste veiling konden we bovendien goed laten zien wat we kunnen. De ene na de andere club haakte aan. Eind mei hadden we al zo’n 15 succesvolle veilingen achter de rug. Hoog tijd om het platform verder uit te rollen. Naar de Jupiler League, maar ook naar de rest van Europa. De eerste contacten zijn inmiddels al gelegd.’

MATCHWORNSHIRT is er natuurlijk niet alleen voor particuliere fans. Ook bedrijven kunnen bieden op shirts van de club die ze steunen. Ga naar de site, maak een account aan en volg de aanwijzingen. www.matchwornshirt.com

'Onze dienstverlening kent uitsluitend blije gezichten'

Al geruime tijd liep de Leidse Jasper Staal (41) met het idee om voor zichzelf te beginnen. November vorig jaar voegde hij de daad bij het woord. En hij heeft er bepaald geen spijt van. Met zijn ‘magazijnopruimen.nl’ vond Jasper een gat in de markt, zo lijkt het. Dienstverlening die uitsluitend winnaars kent en die alle betrokkenen blij maakt. Een ingewikkeld businessmodel was er niet voor nodig. Jasper reageerde ‘gewoon’ op wat hij zag, regelde alle formaliteiten, liet een nette site bouwen door twee vrienden en ging van start.'
 


Jasper Staal: ‘Mijn werk kost niets en levert alleen maar geld op’

Wie kent het niet: een zolder of kelder vol ongebruikte spullen en eigenlijk nooit zin en tijd om de boel eens op te ruimen. In magazijnen van bedrijven is het vaak niet anders. Jasper kwam het met grote regelmaat tegen bij klanten van de diverse logistieke dienstverleners waar hij voorheen werkte. ‘Stellingen vol vaak’, vertelt hij. ‘Zonde van het geld. Want niet zelden vertegenwoordigen dergelijke goederen een behoorlijke waarde en is er eenvoudig een koper voor te vinden. Om nog maar niet te spreken van de mogelijkheden die de vrijgekomen ruimte je door herinrichting weer biedt. Sterker: we maakten al enkele keren mee dat een gehuurd magazijn volledig kon worden afgestoten. Dan is het dus dubbel winst voor de opdrachtgever!’

Eenvoudige werkwijze
Jaspers werkwijze is eenvoudig. Én voor de opdrachtgever (dat mag bij waardevolle spullen natuurlijk ook een particulier zijn, red.) 100% risicoloos. ‘Je kunt mij zien als een tijdelijke medewerker die niets kost en alleen maar geld oplevert’, zegt hij. ‘Het werk begint bij een inventarisatie van de betreffende goederen. Als we vermoeden dat er belangstelling voor bestaat, bepalen we – samen met de klant natuurlijk – de vraagprijs. Vervolgens maken we er foto’s van en brengen alles – veelal online – onder de aandacht van de doelgroep. De goederen blijven intussen gewoon op hun plek staan. Met een bod dat in onze ogen goed is, melden we ons weer bij de opdrachtgever. Gaat die akkoord, dan organiseren we de verkoop en de uiteindelijke overdracht’

Over een juiste waardebepaling: Jasper kan door zijn ervaring goede inschattingen maken. Daarnaast heeft hij inmiddels een groot netwerk aan specialistische taxateurs opgebouwd. ‘Én op internet kun je natuurlijk heel veel vinden’, zegt hij. ‘Zeker als je serienummers van producten hebt en als de fabrikant ervan nog bestaat. Maar ook zijn er in veel gevallen nog wel aankoopfacturen beschikbaar.’ 

‘No cure, no pay’
En het verdienmodel? Hoe zit het daarmee? Jasper: ‘We rekenen geen uurloon en nemen zelfs de marketing- en saleskosten voor onze rekening. En verder geldt ‘no cure, no pay’. Slagen we er echter in de kavel te verkopen, dan brengen we het vooraf afgesproken percentage van de opbrengst in rekening. Dat verschilt vanzelfsprekend per opdracht, want het moet in verhouding staan. In het algemeen betekent dat: Hoe hoger de waarde van de goederen, hoe lager onze fee. Maar hoe dan ook: bij een geslaagde deal zijn alle partijen blij. En lukt verkoop onverhoopt niet, dan laten we de goederen indien gewenst gratis afvoeren…’

Meer informatie: www.magazijnopruimen.nl

'Beveiligen is echt een heel leuk vak'

Of iemand die als kok is opgeleid kan terechtkomen in de wereld van de toegangs- en beveiligingssystemen? Gertwin Buitelaar weet het wel zeker; híj maakte die overstap. 'Ik vind het gewoon een heel leuk vak en ben geïnteresseerd in de almaar voortschrijdende technieken. Nee, ik denk echt niet dat je mij ooit nog eens ergens achter een fornuis aantreft...'
 

 

Hij weet inmiddels waarover hij praat; Buitelaar Beveiliging is al zijn tweede onderneming in deze sector. Een kleine drie jaar geleden ging hij ermee van start. 'Het bedrijf dat ik tot enkele jaren daarvoor had, was een groot succes geweest', vertelt Gertwin. 'Zo groot zelfs dat ik het destijds heel goed kon verkopen. Dat heb ik gedaan. Vervolgens ben ik ergens in loondienst gegaan. Ik dacht dat ik dat wel zou kunnen, maar dat viel tegen. De drang om zélf te ondernemen bleef aanwezig. Het bloed kroop waar het niet gaan kon en ik besloot opnieuw te beginnen.'

Dat het daarbij wéér zou draaien om beveiliging van panden, lag voordehand. 'Ik kende het vak goed', vertelt Gertwin, 'en ik vond het nog altijd leuk. Bovendien was en ís er volop werk. Dat de economie aantrekt, merken ook wij. Mensen hebben er iets voor over om hun zakelijke of particuliere eigendommen te beschermen en in een goed beveiligingssysteem te investeren. Ook de toenemende criminaliteit - hoe vervelend ook - maakt dat ze de stap steeds makkelijker zetten. Een oud-collega in Zoetermeer kreeg het zó druk dat hij me vroeg hem te komen helpen. Dat heb ik gedaan. Toen hij korte tijd later stopte, nam ik zijn klanten over. Dat was voor mij natuurlijk een prachting nieuw begin.'

Verfijnde techniek
Inbraakbeveiliging, toegangscontrole en camerabeveiliging, dat zijn de drie terreinen waarop Buitelaar vooral actief is. Maar tegelijkertijd zijn dat zo ongeveer alle onderdelen van het vak. 'Dankzij wifi en het internet is alles tegenwoordig aan elkaar te koppelen', zegt Gertwin. 'Die verfijnde techniek maakt het werk extra leuk en interessant. En voor de klant is het betaalbaar. De tijd dat wij alleen in luxueuze villa's werkten, is echt wel voorbij. Ook mensen in rijtjeshuizen willen zich veilig voelen of schakelen ons in omdat hun verzekering een extra beveiliging eist. Voor dat doel hebben we de afgelopen jaren al heel wat camerasystemen geplaatst.'

Passie delen
Naast een groeiend aantal particulieren prijken op de klantenlijst van Buitelaar Beveiliging ook namen van gerenommeerde grote bedrijven. Klanten waarderen de kleinschaligheid en het feit dat ik altijd rechtstreeks aanspreekbaar en 24/7 bereikbaar ben. Het meeste aanleg- en onderhoudswerk doe ik zelf. Soms met wat extra handen uit mijn netwerk. Niet zelden is dat mijn partner Agnes, die precies hetzelfde vak heeft. We ontmoetten elkaar een paar jaar terug in het werk. Beveiligingstechniek is een passie die we delen. Dat is niet alleen leuk en handig, maar ook heel praktisch. Zij heeft weliswaar een eigen baan voor vier dagen per week, maar die vijfde dag en in de avonduren kan ik altijd een beroep op haar doen...'

www.buitelaar-beveiliging.nl

Kleinschalige herberg heeft heel veel te bieden

‘Herberg van Anderen’, het is op z’n zachtst gezegd een bijzondere naam. Dat wil zeggen: voor wie de provincie Drenthe niet kent. Zo’n 11 kilometer ten oosten van Assen ligt namelijk het piepkleine plaatsje Anderen waar de herberg staat en zijn naam aan dankt. Middenin het prachtige beek- en esdorpenlandschap de Drentsche Aa. Een nationaal park in de driehoek Assen – Gieten – Glimmen. Fiets- en wandeloord bij uitstek. De herberg biedt er mooie gerechten én onderdak.




Begin juli streken Mathijs en Angelica Gorter in Anderen neer. Nadat Mathijs ruim 20 jaren in diverse mooie restaurants in onder meer Frankrijk en België gewerkt had, had het stel één grote droom: een eigen zaak. Hij in de keuken, zij gastvrouw. In Nederland, dat stond voor beiden wel vast; maar Drenthe was niet meer dan een toevalligheid. ‘Mijn broer die actief is in onroerend goed, kwam ineens deze herberg tegen’, vertelt Mathijs. ‘Toen we er een kijkje namen, was het liefde op het eerste gezicht.’   

Heerlijk verwennen
Ze trokken de stoute schoenen aan en verhuisden samen met hun twee jonge dochters van België naar Nederland. Veel tijd om de herberg helemaal naar hun eigen idee in te richten, gaven ze zichzelf niet. Mathijs: ‘We wilden snel aan de gang. De zaak die als L’Auberge de Saint Hubert ooit een geweldige naam had, stond al een jaar leeg. De vorige eigenaren hadden het culinaire succes van vroeger niet kunnen voortzetten. Veel vaste gasten uit de buurt waren teleurgesteld geraakt. Wíj wilden meteen laten zien dat ook zij zich hier nu weer heerlijk kunnen laten verwennen.’

Wat dat betekent, merkt ook de nietsvermoedende gast van elders. Natuurlijk, de Herberg van Anderen heeft een kaart. Die biedt een beperkte, maar mooie keuze, mét diverse streekproducten die bij het seizoen horen. Voor-, hoofd- en nagerecht zijn los te bestellen óf als menu vanaf slechts € 29,50. ‘Maar het mooiste vind ik het toch als klanten me zeggen dat ik m’n gang mag gaan’, lacht Mathijs. ‘Dan verras ik hen pas echt. Heel wat regiogenoten weten ons om die reden al te vinden.’   

Veel te bieden
Bij ons bezoek ondervinden ook wij dat aan den lijve. Van het voornemen even snel te eten om daarna niet al te laat onze kamer op te zoeken, komt niets terecht. We tafelen uitgebreid en doen ons te goed aan heerlijke bijpassende wijnen. Daarna slapen we fantastisch in één van de acht knusse en schone kamers direct boven het restaurant. Daar hadden we ons die middag na een lange reis al even opgefrist voordat we op het zonnige terras ons aperitiefje gebruikten. Maar ook het ontbijt dat de volgende ochtend voor ons klaar staat, laat niets te wensen over. Niet zo gek dus dat Mathijs en Angelica het meteen al hartstikke druk hebben. Eind september moest daardoor hier en daar nog een puntje op de i, maar dat namen we graag voor lief. Voor sfeerzoekers en culinaire genieters heeft deze kleinschalige herberg echt heel veel te bieden.

www.herbergvananderen.nl

 

Van ‘lucky shot’ tot succesvol bedrijf

Oktober 2011: In een berichtje in de plaatselijke krant roept Irene Ris vrouwen op die onder haar leiding willen hardlopen. ‘Lucky shot’ noemt ze het. Ze wil het gewoon eens proberen. Maar…, het succes blijft niet uit. De eerste avond melden zich 20 dames; twee weken later lopen er al 60 met haar mee. Wat begint als een kleinschalig initiatief groeit in enkele jaren uit tot een succesvol bedrijf…




‘Sporten met Irene’ heet het al vanaf dat eerste moment. ‘Die naam is toen als vanzelf geboren’, blikt de nu 43-jarige Zoeterwoudse lachend terug. ‘Achteraf was ‘Trainen met Irene’ misschien handiger geweest. Dat bekt beter. Maar ach, zó is het ook goed.’ En inderdaad, het succes is bepaald niet uitgebleven. Ook Stompwijk werd er als werkgebied bij betrokken. Inmiddels bewegen wekelijks zo’n 175 tot 200 mensen met Irene.

Buiten
Dat laatste is niet zo vreemd. Want het gaat bij Sporten met Irene al lang niet meer alleen om hardlopen. Wandelen, bootcamp, spierversterkende oefeningen, yoga…, het hoort er nu allemaal bij. Veelal in groepsverband, maar individueel mag ook. Het liefste doet Irene alle activiteiten in de open lucht. ‘De mooiste sportschool is buiten’, klinkt het veelbetekenend op haar site. ‘Bewegen én genieten van de natuur, dat is écht heerlijk,’ zegt ze. ‘En voor veel deelnemers is het fijn om het in groepsverband te doen. Je haakt toch minder snel af en je stimuleert elkaar. Én het is méér dan sporten. Onderweg praten we, voeren we een goed gesprek, lachen en ontspannen. Moe maar voldaan én fitter dan bij het vertrek komt iedereen na afloop terug.’

Professioneel
Het succes vroeg intussen om een steeds professionelere aanpak. Irene besloot destijds al snel om er officieel haar bedrijf van te maken. Na wat omzwervingen langs andere tijdelijke onderkomens, huurt ze nu een ruimte aan de achterzijde van Restaurant La Place, bij de oprit naar de A4. Een mooie uitvalsbasis voor de trainingen en om haar yogalessen bij slecht weer binnen te kunnen geven. Sporten doet ze haar hele leven al. Van die ervaring maakt ze dankbaar gebruik bij haar lessen. Net als van de opleiding Bewegingstechnologie die ze na de middelbare school volgde. ‘Daarin ben je altijd bezig met het menselijk lichaam’, zegt ze. ‘Die kennis kan ik bij alle trainingen goed gebruiken. Maar ik ben inmiddels ook gediplomeerd hardloop- en bootcamptrainer én yoga-instructeur. En kort geleden volgde ik een opleiding Mindful Running, dat hardlopen en mindfulness samenbrengt.’

Naam
Sporten met Irene wordt door al die activiteiten een steeds grotere naam in de regio. Ook bij lokale overheden en het bedrijfsleven krijgt ze voorzichtig voet aan de grond. Zo was Irene de bedenker van het sporttoestellenparkje aan het Zoeterwoudse Molenpad; het gemeentebestuur nam haar idee graag over. Met niemand minder dan het grote Heineken sloot ze een contract af om personeel te begeleiden bij sport en beweging. En binnenkort start een soortgelijke samenwerking met het in Leiderdorp gevestigde De Clercq Advocaten & Notariaat. …De groei lijkt er nog lang niet uit!

(www.sportenmetirene.nl)

‘Letselschade: té veel slachtoffers laten het erbij zitten’

Half mei gingen ze officieel van start: de Leidse Letselschade Advocaten. Joost van den Berg en Gerben Janson betrokken een kantoor op de 12e verdieping van LEVEL, het gebouw aan de achterzijde van het station. Stropdassen en toga hangen aan de kapstok. Die zijn voor als het er écht op aankomt. Bijvoorbeeld als ze namens de klant onderhandelen met verzekeraars. Of als ze de letterlijke gang naar de rechter moeten maken. Maar in het voortraject houden ze de drempel liever laag…!





Dat laatste is vooral ingegeven door het feit dat veel mensen het nog altijd eng vinden om een advocaat te benaderen. ‘Ze zijn bang voor torenhoge tarieven’, zegt Joost. ‘En als het bijvoorbeeld gaat om een bedrijfsongeval, willen ze hun werkgever of – bij ZZP-ers – de opdrachtgever liever niet tegen zich in het harnas jagen. Maar die angst is in beide gevallen echt onterecht…!’

Kosteloos
Kantoorgenoot Gerben Janson legt uit waarom. ‘Het intakegesprek is sowieso altijd kosteloos. Daarin schatten wij in wat de juridische kansen zijn. Zien we mogelijkheden en wordt de aansprakelijkheid erkend, dan vallen ónze kosten óók onder de schade. Bedrijven zijn vrijwel altijd verzekerd. We onderhandelen dan ook niet rechtstreeks met de tegenpartij, maar met zijn of haar verzekeraar. Hetzelfde geldt als het gaat om een verkeersongeval, waarbij aansprakelijkheid verplicht is verzekerd. Of bij particuliere aansprakelijkheid (hond bijt krantenbezorger e.d., red.), die in de meeste gevallen gewoon via een AVP-verzekering wordt gedekt.’

Grote gevolgen
Het tweetal – ze kennen elkaar al vele jaren - is gepokt en gemazeld in het vak. Eerder werkten ze bij verzekeraars en in de advocatuur. Bewust kozen ze nu voor hun eigen letselschadepraktijk. Uit belangstelling en interesse, maar ook om mensen te helpen. Joost: ‘Té vaak laten slachtoffers het er maar bij zitten. Maar een op het oog simpel ongevalletje kan grote – financiële – gevolgen hebben. In de eerste plaats is er vaak verlies aan inkomsten. Ook zijn er soms medische kosten die je eigen verzekering niet dekt. En wat te denken van huishoudelijke hulp die je tijdelijk moet inschakelen, de tuin die je niet meer zelf kunt bijhouden etc. Of – bij zeer ernstig en blijvend letsel – de inhuur van zorg. Iets wat vooral bij jonge mensen ook flink kan oplopen, is het verlies aan carrièreperspectief…’

Smartengeld
‘Wat je niet moet onderschatten, is het feit dat de overheid zich steeds verder terugtrekt’, vult Gerben aan. ‘Ons land kende altijd goede voorzieningen en sociale vangnetten. Maar dat is in de loop der jaren minder geworden. Daardoor nemen de kosten voor het slachtoffer toe. En vergeet ook het smartengeld niet. Dat kan echt van grote symbolische waarde kan zijn, als genoegdoening of verwerking van lichamelijke en geestelijke pijn.’

De Leidse Letselschade Advocaten staan klaar om te hulp te schieten. Ze zijn actief in de hele regio en waar nodig ook daarbuiten. De eerste cliënten meldden zich meteen al. En als het aan Joost en Gerben ligt, gaan ze de komende jaren nog veel meer slachtoffers bijstaan.

(www.lls-advocaten.nl)

‘Mijn leven draait bijna volledig om muziek’

Als er één ondernemer is die van zijn passie zijn werk heeft gemaakt, dan is het Sytse Verstraten wel. Al vanaf zijn 10e is hij actief met slagwerk bezig. Jarenlang drumde hij in talloze bandjes. Toen hij het – 11 jaar geleden is het alweer – bij zijn toenmalige baas niet meer zo leuk vond, trok hij de stoute schoenen aan en ging als ZZP-er aan de ‘slag’. ‘Drummen met Sytse’ heet de drumschool die hij in 2006 in Zoeterwoude startte…



Succes was er vanaf dag 1. Eerst nog had hij er voor de zekerheid én voor een basisinkomen een baantje bij. Maar dat is inmiddels al lang niet meer nodig. Wat met 4 leerlingen in een tijdelijk gehuurde ruimte op één avond per week begon, groeide snel uit. Er kwam een middag bij. En nog een avond. Maar zelfs dát kon niet voorkomen dat er een wachtlijst ontstond. Een eigen ruimte (‘lekker ver van de bewoonde wereld, want daar kun je ongestoord herrie maken’) bracht de oplossing. Hier kon Drummen met Sytse verder groeien.

Belangstelling zonder grenzen
En dat gebeurde! Aanvankelijk met vooral Zoeterwoudse leerlingen. Maar de mond-tot-mond reclame liet zich bij de dorpsgrenzen niet tegenhouden. Belangstelling kwam er onder meer uit Koudekerk en uit Hazerswoude-Rijndijk. Reden voor Sytse om ook dáár aan de slag te gaan. En het einde lijkt nog niet in zicht. Onlangs werd hij gevraagd om wekelijkse lessen te komen geven in Ter Aar. Maar ook om de slagwerksectie van de fanfare in Langeraar eens een tijdje op sleeptouw te nemen.

‘Kennelijk doe ik iets goed’, zegt Sytse tevreden lachend als we hem vragen naar de reden voor al dat succes. Al denkt hij toch ook wel te weten waar ‘m dat nu zo al in zit. ‘Heel bewust heb ik voor dorpse omgevingen gekozen. Daar is op dit gebied minder of helemáál geen aanbod. En ik geef de lessen altijd in de buurt. Maar het zal ook vooral mijn manier van werken zijn. Ik ben niet van de theorie, de boekjes en de noten. Wie drummen wil leren (Sytse heeft leerlingen van 5 maar ook van 65, red.), wil vaak gewoon lekker aan de gang. Dus zeg ik: stokken pakken en slaan! Lekker speels, niet oubollig, leren van de praktijk en zoveel mogelijk plezier beleven.’

Meer dan drumlessen
Wie de website bezoekt, ziet dat Drummen met Sytse inmiddels veel meer biedt dan alleen drumlessen. Zo geeft Tjeerd Stroo, een oud-klasgenoot van Sytse, er gitaarlessen. Samen organiseren ze van tijd tot tijd podiumvoorstellingen waar leerlingen onder begeleiding van een echte band kunnen laten zien wat ze geleerd hebben. Sytse: ‘Verder is er een groeiende belangstelling voor drumworkshops. Die verzorg ik niet alleen op verjaardagspartijtjes en bij buitenschoolse opvang, maar ook voor bedrijven en organisaties. Bijvoorbeeld als intermezzo bij trainingen of op personeelsfeestjes. En natuurlijk blijf ik zelf lekker actief met mijn eigen bandjes. Heerlijk dat het in mijn leven bijna volledig om muziek draait…’ Meer informatie, een drumles, gitaarles of workshop boeken? Ga naar www.drummenmetsytse.nl.

WOW: ‘één van de leukste winkels in Leiden’

Mode, keramiek, stoffen, verlichting, spreien, sieraden, kunst…, WOW heeft het allemaal. Dat wil zeggen: áls het maar duurzaam is. Steeds meer bezoekers van de Leidse binnenstad weten de verrassende winkel aan de Breestraat 116 te vinden. April vorig jaar ging Monique Holswilder er van start. Al na korte tijd kreeg ze van het Leidsch Dagblad een mooie erkenning: ‘WOW duurzaam design’ werd opgenomen in de lijst met leukste winkels van de stad!

De publiciteit (WOW is ook actief op facebook en Instagram) en de mond-tot-mondreclame bleven niet zonder gevolgen. ‘Elke maand gaat het beter’, zegt Monique tevreden. ‘Natuurlijk, mensen moeten even wennen aan zo’n geheel nieuwe formule. Maar ik merk dat velen het assortiment waarderen. Het is niet per se heel groot, maar het wisselt vaak. Daardoor is het elke keer weer een verrassing. En wat ook zo is: Alles heeft een verhaal. Dat vertel ik er graag bij…’

Monique-Holswilder-1

 

Unieke items

WOW is vooral een winkel, maar toch ook een beetje een galerie. Monique: ‘De makers van de producten ken ik vaak persoonlijk. In het begin kocht ik op beurzen en via internet. Nog steeds komt er zo van alles op mijn pad, maar inmiddels weten de makers me ook zelf goed te vinden. Naast duurzaamheid ga ik voor vakmanschap en originaliteit. De kwaliteit moet goed zijn en ik wil mijn klanten uitsluitend zaken bieden die je niet op elke straathoek tegenkomt. Geen grote merken dus, maar unieke items en vaak afkomstig van jong talent.’

De bewondering van haar – toen nog toekomstige – klanten wist ze goed in te schatten. Dat blijkt wel uit de naam die ze haar winkel gaf. Monique: ‘Heel wat ideeën passeerden de revue, maar dit werd ‘m. ‘Wow’ is wat mensen zeggen als ze door iets moois, iets bijzonders verrast worden. ‘Duurzaam design’ als toevoeging vertelt waar het om gaat. Een bevriende vormgever maakte van het geheel een fraai logo. Dat komt op diverse manieren terug in de winkel.’

Hart
Monique (48 jaar oud, woonachtig in Leiden, getrouwd en moeder van een dochter en een zoon) is blij dat ze de stap heeft gezet. ‘De wens om een winkel als deze te beginnen, is pas de afgelopen jaren gegroeid’, vertelt ze. ‘Ooit heb ik administratieve baantjes gehad en was ik secretaresse. Later kwam ik terecht in de kinderopvang, waar ik vervolgens ook manager werd. Meer dan 15 jaar heb ik in die sector gewerkt. Erg leuk vond ik dat. Maar ik voelde me steeds minder thuis bij de voortdurende schaalvergroting. Juist kleine organisaties spraken me aan. Bij de zoveelste overname besloot ik ermee te stoppen en mijn hart te volgen, met WOW als tastbaar resultaat. In het begin was dat natuurlijk best spannend. Maar zoals gezegd gaat het goed. Gelukkig heeft mijn man ook een inkomen. Dat geeft mij de tijd en de ruimte om hier alles rustig op te bouwen en in het Leidse winkelgebied langzaam maar zeker steeds vastere voet aan de grond te krijgen.’

‘Dit was voor mij het beste idee ooit’

Nee, hij heeft bepaald geen spijt van het besluit dat hij zes jaar geleden nam om het Zoeterwoudse Van der Hulst Kunststof Kozijnen over te nemen. ‘Het beste idee ooit’, roept Darco de Vos enthousiast. Hij ging ermee van start naast zijn werk als ZZP-er in de aannemerij. Een stap in het ongewisse. De crisis was immers nog altijd niet voorbij. En de orderportefeuille van het kozijnenfabriekje was destijds nou niet bepaald heel goed gevuld…

‘Toch zag ik er toekomst in’, zegt hij. ‘Samen met een collega bouwde ik in die tijd heel veel dakkapellen voor particulieren. Zwaar werk en een boel gesjouw. We vroegen ons wel eens af of we dat altijd zouden kunnen en willen volhouden. Die gedachte liet me niet los. Met Van der Hulst deed ik wel eens zaken. Ik schatte hem een jaar of 60 en wist dat hij geen opvolgers had. Op een dag heb ik de stoute schoenen aangetrokken en gevraagd of hij niet wilde verkopen. ‘Liever vandaag dan morgen’, kreeg ik tot mijn verrassing te horen.’

van-der-hulst


Spannend

Er ging vervolgens nog enige tijd overheen, maar uiteindelijk kwamen de twee ondernemers tot zaken. Darco: ‘Al hadden de banken er weinig vertrouwen in. Heel veel geld had ik niet nodig, maar ABN AMRO stuurde me meteen al weg. Toen ging het tussen ING en Rabo. De eerste deed het beste voorstel, maar haakte na verloop van tijd toch af. De Rabobank liet me niet zitten. In januari 2011 werden de handtekeningen gezet en was Van der Hulst Kunststof Kozijnen van mij.’

Met drie medewerkers en werk voor hooguit zes weken ging hij van start. ‘Best spannend’, blikt Darco terug. ‘En heel hard werken. Vooral omdat ik het aannemerswerk er bij moest blijven doen. Maar het succes bleef niet uit. Inmiddels werken we met z’n vijven: twee man in de fabriek, twee in de buitendienst en ikzelf (één dag per week geholpen door mijn partner) voor de organisatie, de verkoop, de administratie e.d. We hebben voor zeker 5 maanden werk op de plank. Het aannemersbedrijf staat nu op een laag pitje; het viel niet langer te combineren.’

Goede naam
Van der Hulst levert kozijnen aan aannemers maar doet vooral ook zelf veel renovatiewerk voor particulieren. Darco: ‘Mensen willen van enkel glas af en besluiten dan meteen te kiezen voor onderhoudsvrije materialen. Wij maken én plaatsen kozijnen, ramen en deuren. En we leveren ook alles wat er bij hoort aan horren, gordijnen, zonwering, vensterbanken e.d. Natuurlijk, er zijn meer aanbieders. Maar we hebben in de regio inmiddels een heel goede naam opgebouwd. Als wij vertrekken, is het werk helemaal klaar. De klant hoeft zelf niets meer te doen.’

Hoewel hij van oorsprong timmerman is en dus veel met hout deed, is Darco enthousiast over kunststof kozijnen. ‘Je ziet bijna geen verschil meer’, zegt hij. ‘Ik begrijp dat mensen er bij een oud herenhuis niet direct voor kiezen. Maar in de meeste andere situaties is het een geweldige oplossing. En voor ons is het leuk om succesvol te zijn. Al vind ik het nog steeds heerlijk om af en toe bij mijn collega in de aannemerij een handje te helpen. Dat blijft toch ook een prachtig vak.’

‘We hebben niet minder dan 330.000 unieke artikelen in huis’

Nog pas kort staat Ton van Bemmelen Sports uit Hazerswoude-Rijndijk op onze klantenlijst. Een mooie, klinkende naam die in de Leidse regio al zo’n 35 jaar bestaat. Simon Scheffer (36) is er sinds 2010 de drijvende kracht. In dat jaar nam hij de winkel over van zijn oom. Al enkele jaren was hij er bedrijfsleider. Maar hij kende de zaak al vanaf zijn 14e, toen hij er zijn eerste baantje had. Hij klom er op, vertrok op zijn 21e voor een andere uitdaging, maar kwam weer terug.

Simon beseft dat hij met de overname een mooie kans kreeg. Al heeft hij zich, zeker in de begintijd ook menig keer achter de oren gekrabd. ‘De crisis was destijds op een dieptepunt’, vertelt hij. ‘Dat bleef in de vrijetijdssector natuurlijk niet onopgemerkt. We werkten keihard, maar het bleek niet genoeg. In 2012 hebben we daarom ingegrepen en focus aangebracht. Kamperen, outdoor en wandelsport, wielrennen (alles behalve fietsen want we daar hebben we geen verstand van) en wintersport zijn sindsdien onze specialismen. Maar daarvan hebben we dan ook echt héél veel in huis. Niet minder 330.000 unieke artikelen. Van tenten en wandelschoenen tot kleding en kooktoestellen. En dan hebben we het nog niet eens over het kleurenaanbod per product…’

Ton-van-Bemmelen-Simon


Toegevoegde waarde

Het is waar: wie voor die hobby’s of activiteiten iets nodig heeft, kan het 9 van de 10 keer vinden bij Ton van Bemmelen Sports. Simon: ‘Maar daarvoor kun je op meer plekken terecht. Wat óns uniek maakt, is de toegevoegde waarde. En dan zijn het niet alleen de mooie en goede merken als O’Neill, The North Face, Vaude, Fjällräven, Lowa, Hanwag, Nalini, Castelli, Salomon, Agu e.d.. Het is vooral ook de kennis die we in huis hebben. Natuurlijk hebben we een webshop waar je online van alles kunt kopen. Maar het grootste deel van onze aandacht gaat nog steeds uit naar de winkel. Door hun eigen ervaring en/of opleiding weten medewerkers (de meesten zijn al vele jaren bij ons in dienst) precies waarover ze praten. Ze denken mee en helpen de klant om de juiste beslissing te nemen. Dat kost niets meer, maar is wel plezierig. En het voorkomt teleurstellingen. Wandel- en skischoenen bijvoorbeeld meten we echt aan. Twee collega’s zijn podoloog. Met behulp van speciaal gemaakte zooltjes verhogen we het comfort en verbeteren de pasvorm.’

Ook service
‘Jouw avontuur begint bij Ton van Bemmelen’, zo luidt de slogan sinds enige jaren. Het is de formule waaraan de zaak het grote aantal vaste klanten dankt. Daar hoort ook goede service bij, zo blijkt. Tijdens ons korte bezoek maakt Simon (‘ik ben zelf ook bijna altijd op de winkelvloer aanwezig’) graag even tijd vrij om een klant te helpen met de bevestiging van een dakdrager; voor een ander repareert hij tussen de bedrijven door een tentstok. ‘We merken dat mensen dat ‘stapje extra’ waarderen’, zegt hij. ‘En er wordt over gepraat, want het brengt nieuwe klanten over de vloer. Ook zij vinden hier het vertrouwde aanbod dat – vanzelfsprekend – twee keer per jaar wisselt. Al blijft een deel van de zomercollectie ook ’s winters beschikbaar voor mensen die niet naar de sneeuw gaan. En wandelschoenen zijn er natuurlijk ook het hele jaar door…’

‘Onze klanten komen uit de hele regio’

‘We zijn eerlijk en betrouwbaar én we leveren een prima service’, zegt Nico Onderwater van Nico’s Fietsen in Katwijk aan Zee. ‘Maar waar we zeker de enige in zijn, is dat we je op de hoogte houden als je je fiets hier voor reparatie of onderhoud aanbiedt. Met het ordernummer kun je op onze site heel eenvoudig zien hoe ver we zijn. Registreert onze monteur dat het werk af is, dan gaat er automatisch een sms-bericht uit met de mededeling dat de fiets weer klaar staat…’

Het is druk in zijn zaak, als we ons er op vrijdagochtend melden. ‘Ik kom eraan’, verontschuldigt Nico zich, terwijl hij snel nog even wat huurfietsen buiten zet, een klant te woord staat en een van zijn medewerkers uitleg geeft over het nieuwe computersysteem. ‘Speciaal voor ons gemaakt en gisteren geïnstalleerd’, meldt hij niet zonder trots. ‘Een systeem waar menig fietsenmaker jaloers op zal zijn.’

Nico-640px

Drive
Het past bij zijn drive om constant te vernieuwen, actief te zijn en zichzelf te verbeteren. Maar ook bij zijn ondernemerszin. Wie zijn geschiedenis kent, weet dat. We schrijven 2003: Nog maar net 25 jaar oud besluit Nico (tegenwoordig getrouwd en vader van een 4-jarige dochter en een zoon van bijna 2) zijn vaste baan op te zeggen en samen met zijn vrouw een onderneming te starten. Lange tijd is hun winkel elders in het dorp, met de werkplaats op enkele tientallen meters afstand. Augustus vorig jaar verhuist het bedrijf naar het huidige pand, aan de Zeeweg 82b.

‘We wilden alles onder één dak’, verklaart Nico die stap. ‘Maar dat ging niet zonder slag of stoot. Deze locatie had ik al heel lang op het oog. Er was voorheen een autobedrijf gevestigd. Al geruime tijd stond het er leeg en verlaten bij. De verhuurder was dan ook blij toen ik me meldde. Maar de gemeente kon de plannen in eerste instantie niet goedkeuren. Een fietsenwinkel op die plek past niet in het bestemmingsplan, zo kregen we te horen. Pas na heel veel gesprekken, correspondentie en lobbywerk kwam het goed.’

Meetsysteem
Zijn vasthoudendheid bleef niet zonder succes. Sinds de verhuizing naar die nieuwe, mooie zichtlocatie zag Nico zijn omzet met niet minder dan 30% toenemen. ‘En dan moet het voorjaar nog beginnen!’, lacht hij enthousiast en tevreden. ‘Kopers van nieuwe of tweedehands fietsen komen uit de hele regio. Dat komt enerzijds doordat we mooie merken vertegenwoordigen als Batavus, Gazelle, Sparta, Giant, Cube, Merida etc. Maar ook hebben we hier een prachtig meetsysteem, waarmee we de fiets op de millimeter nauwkeurig op zijn berijder kunnen afstellen. Het uitgebreide pakket accessoires én de ruime parkeergelegenheid op eigen terrein maken het geheel compleet. Echt een perfecte plek dus. Wat mij betreft gaan we hier nooit meer weg!’

www.nicosfietsen.nl

‘Alles in onze winkel is handgemaakt’

Het is 1994 als Borg van Hunenstijn en Daphne Biekart Leiden bestormen. ‘Deze stad heeft nog geen goud- en zilversmeden’, luidt de afweging van het stel. En hoewel ze van vele kanten horen dat de kans op succes klein is (‘Leidenaren zijn arm en hebben geen smaak’), zetten ze door. Ze zeggen hun banen op en verhuizen uit Arnhem. Het begin is moeilijk, maar al na enkele jaren is Borg & Daphne een begrip in de regio.

Het monumentale pand in hartje Leiden (Nieuwe Rijn 3) dat ze in 1999 betrokken, zal daar aan hebben bijgedragen. Menigeen die er langs loopt, kan de verleiding niet weerstaan om in de etalage te kijken. Dat geldt ook zeker dit jaar. Het 20-jarig bestaan van hun zaak vieren Borg en Daphne onder meer met een reeks van 12 echt Leidse ringen. Voor elk ontwerp inspireert een bekende Leidenaar het duo met zijn of haar visie op de stad. Dat resulteert steeds in een sieraad dat een centrale plaats in de etalage krijgt.

De Leidse ringen zijn leuk, gek en/of mooi, maar in elk geval bijzonder. Het project laat zien waar Borg en Daphne toe in staat zijn. Een proeve van hun vakmanschap dus, onder meer opgedaan aan de bekende vakschool in Schoonhoven. ‘Het is wat ons onderscheidt van de juwelier’, vertelt Borg. ‘Alles in onze winkel is handgemaakt. We hebben veel eigen werk, maar ook collecties van collega’s. Én we vertegenwoordigen enkele kwaliteitsmerken.’

Borg-en-Daphne

Werk op verzoek
Achter de winkel is het atelier. Daar werken Borg en Daphne aan de vele bijzondere opdrachten die ze krijgen. Daphne: ‘Veel klanten komen met een speciaal verzoek voor iets unieks. Soms van eigen materiaal – oude ringen bijvoorbeeld, die we moeten omsmelten –, soms helemaal nieuw. We maken sieraden en gebruiksvoorwerpen als lepels, doosjes, briefopeners en dergelijke. Dat begint altijd met een gesprek waarin we de speciale wensen en emoties achterhalen. Een schets is dan de volgende stap. Pas als de klant het daarmee eens is, gaan we aan de slag.’

Hoewel smaken kunnen verschillen, weet het tweetal met zijn creatieve vertaling vrijwel altijd de juiste snaar te raken. ‘Niet zo vreemd’, verklaart Borg dat fenomeen. ‘Mensen komen naar ons toe omdat de stijl waarin we werken hen aanspreekt. Die kun je karakteriseren als modern maar tijdloos, niet-figuratief, sober, ingetogen en altijd anders. Met in veel gevallen een twist of knipoog die voor de diepere betekenis zorgt. Daarvoor moet je dan nét even langer kijken, maar dat is wat mensen juist mooi vinden.’

Geen klagen
Borg en Daphne hebben bepaald geen spijt van het besluit dat ze ooit namen om naar Leiden te komen. Daphne: ‘Het gaat nog altijd goed. Natuurlijk merken ook wij dat er een crisis gaande is. Maar over het algemeen hebben we gelukkig toch echt geen klagen…’

www.borgendaphne.nl

‘Hoog tijd voor een persoonlijk businessplan’

Birgitta van Loon is communicatiestrateeg. In haar loopbaan begeleidde ze vele bedrijven en organisaties bij fusies, veranderingen, ontwikkeling van nieuwe activiteiten etc. Getronics Benelux, Rabobank, Atos Origin, Ben & Jerry’s Benelux, Eneco, de Rijksgebouwendienst…, ze hielp al heel wat opdrachtgevers van naam bij het formuleren van hun communicatiestrategie en bedacht voor hen evenzovele creatieve oplossingen. In de overtuiging dat vrijwel alles in het leven met communicatie te maken heeft, deelt ze haar kennis en ervaringen in gastcolleges en workshops, als spreker tijdens congressen én in publicaties.

Vorig jaar verscheen het ‘Face-to-face boek’, dat Birgitta samen met psycholoog Jaco de Rapper samenstelde en dat, zo meldt ze, inmiddels reeds enkele duizenden mensen blijer en gelukkiger heeft gemaakt. Een zoveelste softe levenshandleiding? ,,Nee, zeker niet’’, roept Birgitta. ,,Dit boek is juist heel praktisch. Het laat je nadenken over je persoonlijke doelen, wensen en mogelijkheden. Het helpt je je toekomst helder in beeld te krijgen en de weg naar resultaat uit te zetten.’’

Birgitta van Loon

Of daar behoefte aan is? Birgitta weet het wel zeker. ,,Elk jaar valt gemiddeld 14% van de werkende bevolking uit door een burn-out’’, zegt ze. ,,Dat is voor een belangrijk deel het gevolg van de moderne tijd. We wíllen alles en we móeten alles. En het kán, want we zijn altijd online. Werk en privé lopen door elkaar heen. Het gezin, vrienden, je carrière…, alles en iedereen trekt aan je, dag en nacht bijna. Maar je hebt ook je persoonlijke doelen. Dat hele pakket geeft een geweldige hoeveelheid stress. Een planmatige aanpak is daardoor belangrijker dan ooit.’’

Handige vergelijking
Het Face-to-face boek trekt een handige vergelijking met het bedrijfsleven: Wie een onderneming wil starten, moet een businessplan maken. Daarmee breng je in kaart wat je wilt bereiken, hoe je dat gaat doen en wat je ervoor nodig hebt. De auteurs nemen de lezer nu bij de hand om een businessplan voor zijn eigen leven te maken. Birgitta: ,,Praktisch en concreet. Voor jezelf, maar ook voor de mensen om je heen. Want als je doelen bekend en duidelijk zijn, ontstaat een dialoog met je omgeving over je activiteiten en krijg je support. Dat wil zeggen: als datgene wat je nastreeft haalbaar is. Maar ook daar kom je via deze methode feilloos achter, als je tenminste eerlijk tegen jezelf bent en de opdrachten serieus uitvoert.’’

Tweede druk
Net een jaar nadat de eerste 3.000 exemplaren op de markt kwamen, is het boek al toe aan een tweede druk. Een succesvol project dus? Birgitta: ,,Ja, omdat de methodiek van het businessplan door vrijwel iedereen te gebruiken is. Van de net afgestudeerde HBO-er tot de bestuurder van een groot bedrijf. De moeite van het proberen meer dan waard.’’

Aanleg in Style: alles wat met tuinen te maken heeft

Bij VKSA zijn we het er eigenlijk allemaal wel over eens: hovenier Albert Hoek uit Katwijk heeft een prachtige klus geklaard. Nog geen drie jaar geleden begon hij ‘voor zichzelf’. ‘Aanleg in Style’ doopte hij zijn bedrijf dat hij in no-time succesvol maakte, dat in middels vijf vaste medewerkers kent en tot ver buiten de eigen dorpsgrenzen actief is.

‘De wens om zelfstandig te ondernemen zit er bij mij van jongs af aan in’, zegt Albert. ‘Ooit werkte ik als hoofd sierbestrating bij een straatmakersbedrijf. Toen al kreeg ik heel veel tuinen onder ogen en zag ik ontwerpen langskomen. Wat me fascineerde, was dat het steeds weer nieuw en anders was. Niet zo gek dus dat ik uiteindelijk in het hoveniersvak terecht kwam.’

Aanleg in Style doet echt álles wat met tuinen te maken heeft: ontwerp, aanleg en onderhoud. Albert: ‘Natuurlijk zijn we ook op onderdelen in te huren. Boomverzorging, bestrating, verlichting en allerhande timmerwerk op maat doen we zelf. Van schuttingen en veranda’s tot schuurtjes en fietsenstallingen. En natuurlijk verzorgen we besproeiing. Maar ontwerp, aanleg en/of renovatie blijven voor mij toch de mooiste onderdelen van het vak. Eerst bespreek ik samen met de klant de wensen en mogelijkheden van de beschikbare ruimte. Daarbij kijken we natuurlijk ook naar het budget. Aansluitend komt er een ontwerp. Dat doen we in 3D. De klant krijgt daardoor een heel natuurgetrouw beeld van wat hij kan verwachten. Je ziet het enthousiasme meteen ontstaan en groeien. Maar het mooiste is het om aan het einde van het hele project te zien hoe blij de opdrachtgever is met het resultaat van alle gezamenlijke inspanningen…’
Albert-Hoek-640

 


Redenen voor succes

Albert begon het edele handwerk destijds alléén. Al snel kwam de eerste medewerker binnen. ‘Ik had natuurlijk een netwerk én hier en daar een goede naam’, vertelt hij. ‘Maar ik heb toch ook veel te danken aan leverancier Postmus in Valkenburg. Als je elkaar over en weer werk gunt en er allebei op kunt rekenen dat klanten tevreden zijn, kom je verder.’

Maar het succes heeft volgens Albert meer redenen! ‘We doen alles het liefst met eigen mensen en eigen materieel. Over dat laatste: Shovels, kranen, maaimachines…, we hebben alles in huis. Dat is weliswaar een hele investering, maar uiteindelijk verdient het zich snel terug; het scheelt je een heleboel tijdverslindend geregel en georganiseer…’

En over eigen mensen dan?
Albert: ‘Aan eigen mensen kun je toch beter eisen stellen. Je selecteert ze immers zelf. Onze jongens zien er bijvoorbeeld altijd keurig verzorgd uit en zijn netjes. Én ze hebben hart voor de zaak. Als de klus klaar moet, is niemand te beroerd om langer te blijven. Zelf vind ik het trouwens ook nog altijd fijn om mee te werken. Vaak als ‘vliegende keep’, want er gaat natuurlijk best heel veel tijd zitten in regelen, organiseren en contact met klanten.’

(Meer informatie: www.aanleginstyle.nl; mail: info@aanleginstyle.nl)

‘Fijn dat toeristen óók van een visje houden…’

Zijn fraaie grijze kraam staat zonder twijfel op één van de beste stekkies in Zandvoort: op het Raadhuisplein, midden in het centrum van de populaire Noord-Hollandse badplaats. In september verkoopt Katwijker Arie Guijt (34) er alweer 10 jaar lang zijn verse vis. Kort daarvoor was hij destijds nog boekhouder. ‘Ik werkte bij een accountantskantoor en was in opleiding’, vertelt hij. ‘Maar ik zat niet graag met mijn neus in de boeken. Toen deze kans voorbij kwam, heb ik ‘m gepakt. Al moest ik er wel mijn voetbalcarrière – ik speelde bij de selectie van zaterdag-hoofdklasser Quick Boys – voor aan de wilgen hangen.’

 

Het was zijn schoonvader die hem op spoor zette. Als eigenaar van Haringhandel A. Hoek B.V. was hem ter ore gekomen dat de Zandvoortse klant aan wie hij al jaren leverde, ermee wilde stoppen. ‘Is dat niet iets voor jou?’, had hij Arie gevraagd. Die besloot het maar eens te proberen. Eerst werkte hij een paar vrijdagen mee. Maar al snel sprong het vonkje over en waagde hij de stap om de plek over te nemen. Hij heeft er nooit spijt van gehad en doet zijn werk – ondanks de vaak lange dagen – met veel plezier. In juni, juli en augustus is de kraam van maandag tot en met zaterdag geopend; in de overige maanden begint de week op dinsdag. Op zondag werkt Arie niet.

Arie-Guijt-640

 


Altijd lekker vers

‘Gezond genieten’, staat er in grote letters op de wagen. De slogan lijkt aan te slaan. Als we ons op een zonnige zomerdag om 11.00 uur melden, is het er al een drukte van belang. Vis kun je in een plaats als Zandvoort overal krijgen, maar juist deze plek weten dorpsbewoners én toeristen kennelijk maar al te goed te vinden. Hoe dat komt? ‘We doen ons best om goede kwaliteit te leveren’, zegt Arie in alle bescheidenheid. ‘Mede dankzij die grote doorloopsnelheid lukt dat heel goed. De vis ligt nooit lang en is dus altijd lekker vers…’

Haringspecialist
De eerste jaren stond de kraam vooral bekend om zijn haring. Arie: ‘Lange tijd mochten we hier geen gebakken vis verkopen. Maar een paar jaar terug werd de regelgeving voor de viskramen langs de boulevard verruimd. Ook wij kregen toen een vergunning. Precies op tijd, want er moest een nieuwe kraam komen. Daarin hebben we dus meteen maar een frituuroven laten bouwen. Dat had een prachtig effect op de omzet. Ook veel jongeren houden er van. Al gelden we met name voor ouderen toch nog steeds als dé haringspecialist van Zandvoort.’

Zijn het dan niet vooral de badgasten die voor de klandizie zorgen?

Arie: ‘Nee, gelukkig hebben we heel veel vaste klanten uit het dorp zelf. Dat moet ook wel, anders zouden we buiten het seizoen geen bestaansrecht hebben. Al is het natuurlijk wel heel plezierig dat veel toeristen óók van een visje houden…’  

‘Het kan ons echt niet gek genoeg zijn’

‘Hoe complexer de opdracht, hoe mooier we het vinden…’ Dat zijn de woorden van Marco Caspers van Dimarco Productrealisatie in Leiden. De foto laat zien wat dat kan betekenen. Opdrachtgever Rema Handtakels wilde een zwevende eyecatcher boven haar stand op een vakbeurs. Een takel op vijfmaal de ware grootte, zo had men bedacht. Maar waar laat je zo’n ding - kleurecht en natuurlijk niet te zwaar - nou maken? Marco: ‘Als je echt niet meer weet waar je met je ‘maakopdracht’ heen moet, kom je gewoon naar ons toe…’

Hij zegt het met een lach, maar niets blijkt minder waar. Prototypes, proefseries, unieke producten…, Dimarco draait er de hand niet voor om. Al sinds 1993 is het bedrijf actief. Het aantal opdrachten dat – altijd met succes – werd afgerond, is niet meer te tellen. Supergedetailleerde schaalmodellen van schepen, een set unieke knipperlichtkapjes voor een oldtimer, een designtafel met een varken als voet, bijzondere stoelen, mallen voor de productie van kaas, beschermhoekjes ten behoeve van een transportkarretje, allerhande afwijkende displays, een behuizing voor een interactief beeldscherm…, het hoorde er in de loop der tijd allemaal bij.

Dimarco-Marco-Caspers-640

De klant bepaalt
‘Het kan ons niet gek genoeg zijn’, zegt Marco nog maar eens. ‘Feitelijk bepaalt de klant steeds waar wij toe in staat zijn. Met zíjn vraag, start ónze creativiteit. De ene keer krijgen we een origineel als basismateriaal voor een ‘blow-up’. De andere keer is er alleen een tekening van een idee. Hebben we geluk dan is die in 3D, maar vaak ook is het slechts een ‘platte’ schets. Daarmee gaan wij dan aan de gang. Rubber, allerhande kunststoffen, perspex, rvs, hout, polyurethaan…, we gebruiken wat we nodig hebben. Met behulp van diverse frees- en vormmachines, maar ook met traditioneel handgereedschap doen we ons werk. Volledig gespoten én keurig afgewerkt verlaat het resultaat onze werkplaats.’

Hoe bedrieglijk echt en natuurgetrouw dat kan zijn, blijkt volgens Marco wel uit deze anekdote. ‘Fietsenfabrikant Gazelle wilde tijdens een beurs de reacties peilen op het ontwerp van een geheel nieuw fietsframe. Dat was er echter alleen nog maar op papier. Wij hebben dat frame toen voor die gelegenheid gemaakt. Uit MDF, want dat was voor deze productie het handigst. Een van de beursbouwers dacht na zijn werk even op die prachtige ‘fiets’ te kunnen gaan zitten. Hij zakte er direct dwars doorheen…’

Awards
Een bijzondere productgroep waar veel vraag naar is, presenteert Dimarco sinds enige tijd op www.acrylxl.nl. Marco: ‘Daar tonen we onze passie voor perspex waaruit we de prachtigste maatwerkproducten ontwerpen en maken. Van tafels en balkonafscheidingen tot displays en reclamematerialen. Maar ook bijzondere en fraai vormgegeven awards. Steeds meer bedrijven en organisatie willen ook op dat gebied het verschil maken met iets unieks. Enkele stuks of een hele serie, wij zorgen altijd voor een geweldig resultaat!’ (www.dimarco.nl)        

‘Schrijven is vaak veel eenvoudiger dan je denkt’

Ze is alweer bijna 15 jaar succesvol met haar bureau voor tekst en taaltraining dat de toepasselijke naam ‘Communicatief’ draagt. En ze weet heel goed hoe dat komt. ‘Als mensen iets moeten opschrijven, schieten ze in de stress’, zegt Judith Winterkamp. ‘Ze zijn bang om fouten te maken, de boodschap niet goed over te brengen of zelfs dom gevonden te worden …’

Maar het is volgens Judith vaak juist díe stress en onzekerheid die teksten echt onleesbaar maakt. ‘Om indruk te maken, gebruiken mensen dan vaak formele taal in - het liefst - ellenlange zinnen. Met woorden als ‘indien’, ‘derhalve’ en ‘omtrent’. Echt niet van deze tijd!’

Judith-Winterkamp-640

 


Eisen

‘Brieven, mails, offertes, beleids- en adviesstukken, websites …, wanneer ze slechte teksten bevatten, is dat vaak desastreus’, zegt Judith, die onder meer ook trainingen ‘snellezen’ verzorgt. ‘Als lezers er om die reden geen vertrouwen in hebben, mis je je doel. Maar in elk geval is het zonde van de tijd en de energie. Schrijven is voor 90% nadenken. Als je daar de tijd voor neemt, wordt de inhoud beter, korter en meer ‘to the point’. Je moet je lezers altijd zó bedienen dat ze de boodschap snel te pakken hebben. Een logische structuur met tussenkopjes en kernzinnen, dat is het belangrijkst. Maar wil je echt serieus genomen worden, dan moet je tekst natuurlijk ook foutloos zijn én geschreven in een aangename, toegankelijke en eigentijdse stijl.’

Nuttig
Het zijn dus nogal wat eisen die aan een goede tekst gesteld worden. ‘Dat verklaart de onzekerheid van mensen’, weet Judith. ‘Maar het geeft ook aan waarom een taaltraining heel nuttig kan zijn.’ Iets wat haar opdrachtgevers ongetwijfeld kunnen beamen. Diverse grote gemeenten, het LUMC, de Rabobank, het Loodswezen …, het zijn slechts enkele van de klinkende namen op haar klantenlijst. Al vele jaren werkt ze voor die organisaties. Zelfs tijdens de crisis bleven ze haar trouw.

Is het haar manier van werken die hen bevalt?

Judith: ‘Dat zou kunnen. Een training begint bij mij nooit zomaar. Ik vind het van groot belang dat er een vertrouwensbasis is, dat mensen zich veilig voelen en zich open opstellen. Aan dat aspect besteed ik veel aandacht. Dus hoort ook een uitgebreide kennismaking erbij. Dat laat angst verdwijnen, voorkomt weerstand en zorgt voor plezier en ontvankelijkheid. Dat is nodig, want ik wil iedereen enthousiast maken. En dat kan, want als je schrijven op de juiste manier aanpakt, is het veel makkelijker dan je denkt. Tegelijkertijd moet je niet bang zijn om een foutje te maken. Daardoor beperk je je creativiteit en dat is jammer. Lezers willen namelijk méér dan standaardteksten. Het blijft dan ook altijd nuttig om iets nog even door een ander te laten lezen. Want echt waar: zelfs de meest geoefende schrijvers maken nog wel eens een fout.’

Meer informatie: www.communicatief.info

Elke nacht ruimte voor bijna honderd gasten

Nog niet zo heel lang geleden hadden toeristen die in Katwijk aan Zee wilden overnachten weinig keuze: ze logeerden in een hotel óf ze huurden een kamer van één van de vele particuliere aanbieders die het dorp rijk was. Totdat Marian Krijgsman zich er een kleine 10 jaar geleden mee ging bemoeien. Het vakantiehuisje dat zij toen al vele jaren verhuurde, zat vrijwel altijd vol. ‘Zou ik in die wereld niet mijn brood kunnen verdienen?’, vroeg de toen 39-jarige journaliste en moeder van drie jonge dochters zich af. Ze besloot de stap te wagen…

Een oud pensionnetje met een stukje nieuwbouw eraan vast, daarmee begon ze. ‘Ik kon het overnemen’, vertelt ze. ‘Best een overwinning, want ik moest flink investeren. Hypotheek, verbouwing, inrichting…, het hoorde er allemaal bij. Maar het kon. Ook al omdat mijn toenmalige echtgenoot een goede baan had. ‘B&B aan Zee’, doopte ik het toen het helemaal klaar was. 10 kamers met in totaal 24 bedden. Voor toen een behoorlijke schaalgrootte dus. Iets wat Katwijk destijds nog niet kende.’

Marian-Krijgsman-640


Vertrouwen

Het begon meteen te lopen. Zelfs toen na een klein jaar de kredietcrisis zich aandiende, bleef de loop er goed inzitten. Marian: ‘Daardoor kreeg ik vertrouwen. Dus toen wéér een jaar later een makelaar belde met de mededeling dat hij een prachtig pandje voor me had, besloot ik daar eens een kijkje te gaan nemen. Het bleek een oude slagerij midden in het centrum. Een gebouw uit 1920 in de vorm van een hoefijzer, met zo’n sfeervolle binnenplaats. Ik werd er zo enthousiast van dat ik besloot het te kopen en er appartementen in te maken. ‘Hofje aan Zee’ was geboren. Met 28 bedden in één keer een verdubbeling van mijn bedrijf.’

Inmiddels werd Marian steeds actiever in het dorp waar zij ook geboren en getogen is. Overtuigd van alles wat Katwijk aan Zee de toerist te bieden heeft, bood ze aan onderdak te verschaffen aan het VVV toen die organisatie zonder huisvesting kwam te zitten. Aan de balie van B&B aan Zee ontvangt ze sindsdien vele honderden toeristen die informatie over de badplaats en de regio willen. Maar ook fungeert het VVV als plek waar dorpsgenoten hun kaarten voor plaatselijke evenementen komen kopen.    

Plekje
Laatste wapenfeit van de succesvolle Katwijkse onderneemster: ‘Stee aan Zee’ (‘stee’ is Katwijks voor ‘plekje’, red.). In een huurpand op de hoek van de altijd gezellige Princestraat en Voorstraat startte ze eind februari met 16 prachtige hotelsuites (40 bedden in totaal). ‘Precies op tijd klaar voor wat ik toch wel de leukste tijd van het jaar vind: de Keukenhoftijd’, zegt ze. ‘Dan is het altijd heerlijk hectisch. Met gasten uit alle hoeken van de wereld. Ondanks dat hun verblijf vaak kort is, waarderen ze de gemoedelijkheid van Katwijk. Daar sluiten wij in onze filosofie op aan: we leveren een goed en vriendelijk product voor een eerlijke prijs. Bij ons voelt iedereen zich écht te gast.’

(Meer informatie en boekingen: www.steeaanzee.com)

Restaurant Panbos: ook voor de culinaire fijnproever

Vaste bezoekers van de Katwijkse Pan van Persijn (in de volksmond het Panbos) weten het. Maar wie er lange tijd niet geweest is, zal verbaasd zijn: het oorspronkelijke en ooit wat verwaarloosde theehuis heet nu trots Restaurant Panbos. De plek is nog altijd even mooi en sfeervol. Maar in het hart werd alles anders. Eigenaren Michael en Joke Wolfaart maakten er een zaak van die steeds meer culinaire fijnproevers trekt…

De situatie was heel anders toen ze het tien jaar geleden overnamen van een familielid. ‘Zelfbediening was het’, vertelt Joke. ‘Je kon er iets drinken, een pannenkoek bestellen of een bord patat met een kroket of frikandel. Dat was het wel zo’n beetje. Wij wisten dat het roer om moest. Maar het ontbrak ons aan middelen om het allemaal ineens te doen. Daarom kozen we de weg van de geleidelijkheid. We werkten hard, leefden zuinig en zetten steeds kleine stapjes. Altijd hielden we ons doel voor ogen.’

Wat dat doel precies is? ‘We willen er zijn voor de gast’, zegt Michael. ‘Zowel overdag als ’s avonds. En dus kunnen de wandelaars hier nog steeds terecht voor een kopje thee of koffie met iets lekkers. Of voor een heerlijke lunch die overigens ook nog altijd uit een pannenkoek kan bestaan. Voor het diner hebben we een prachtige kaart die met de seizoenen wisselt. Daarvoor zoeken we de mooiste en meest eerlijke producten. Veel komt uit de streek en vrijwel alles is biologisch. Want we hebben groot respect voor de natuur.’

Panbos-640

Beste coach
Joke bestiert de keuken, die in de regio inmiddels een uitstekende naam heeft opgebouwd. En dat is niet zo vreemd. Want ze leerde het vak van niemand minder dan meesterkok Robert Kranenborg. ‘Dat heb ik te danken aan Michael’, lacht Joke. ‘Op een gegeven moment wist ik even niet meer hoe we verder moesten. Michael heeft toen de stoute schoenen aangetrokken en Robert gebeld. We kenden hem helemaal niet, maar al na korte tijd was er een klik en begon een vriendschap te ontstaan. Sindsdien hebben we de beste coach die je je kunt bedenken. Op allerlei gebied leren we nog steeds ontzettend veel van hem.’    

Trots
Joke en Michael zijn trots op wat ze bereikt hebben. Natuurlijk, er blijven nog wensen, maar ze kunnen in hun zaak vrijwel alles aan. Michael: ‘Van een intiem diner voor twee tot een partij voor 270 man, het kan allemaal. Zolang we maar geen concessies hoeven te doen aan de kwaliteit. Want tevreden gasten zijn de beste ambassadeurs en komen zeker nog eens terug.’

Restaurant Panbos is te vinden aan de Wassenaarseweg 154 in Katwijk aan Zee en ligt op zo’n 500 meter van de doorgaande weg. Avondgasten mogen met hun auto het bos in rijden en kunnen bij het restaurant parkeren. (www.hetpanbos.nl)

 

Under the Bridge draait weer als vanouds

‘Under the Bridge’, zo heet het Blues- en Rockcafé aan de Hooftstraat 165 in Alphen aan den Rijn. Een begrip in de regio. Bandjes staan in de rij om er te mogen spelen; gasten komen er graag. 17 jaar geleden kwam de zaak op zijn pad en liet eigenaar Marc Kamerbeek (48) een langgekoesterde wens in vervulling gaan: een eigen café waar de muziek klinkt die hij ook zélf zo ‘lekker’ vindt. De plek op enkele tientallen meters van de Julianabrug deed hem zijn zaak vernoemen naar het bekende nummer van The Red Hot Chili Peppers. Wat hij toen niet had kunnen bedenken, was dat die naam ooit eens bijna de letterlijke betekenis zou krijgen…

Het ligt hem nog vers in het geheugen; maandag 3 augustus 2015 zal hij nooit meer vergeten. ‘Het was de laatste dag van onze vakantie in Spanje’, vertelt Marc. ‘We hadden de koffers gepakt en genoten nog van een paar uur strand. Opeens begon mijn telefoon te rinkelen en kwamen tekstberichten binnen met de vraag of we ongedeerd waren. Al snel drong door dat er thuis bij het invaren van het nieuwe brugdek iets vreselijk mis was gegaan.’

Under-the-Bridge-Marc-Kamerbeek-640

Gerust
De eerste beelden die binnenkwamen, stelden Marc en zijn vrouw Nancy een klein beetje gerust. De kranen en de brug waren niet op hún pand gevallen, maar zo’n zes panden verder. Marc: ‘Maar de echte geruststelling kwam pas de volgende dag toen we thuiskwamen en definitief duidelijk werd dat er geen slachtoffers gevallen waren. Al was de ellende bij de betrokken buren natuurlijk groot.’

Vrijwel direct mocht het café weer open. Maar toen anderhalve maand later de opruimwerkzaamheden begonnen, ging de deur op last van de gemeente toch op slot. Marc: ‘Uit veiligheidsoverwegingen moesten we drieënhalve week dicht. En omdat we boven de zaak wonen, moesten we ook ons huis uit. Door de aannemer werden we daarvoor prima gecompenseerd. Compensatie voor de misgelopen omzet moet nog volgen, maar ook daar heb ik wel vertrouwen in.’

Top
Half december is een gat in de bebouwing het enige wat in de Hooftstraat nog aan de ramp doet herinneren. Ook Under the Bridge draait al weer enkele maanden als vanouds. ‘Op donderdag, vrijdag, zaterdag en zondag kunnen de klanten hier vanaf vier uur ’s middags terecht’, zegt Marc. ‘Eens in de twee weken op zaterdag én op een aantal feestdagen is er goede live-muziek. We hebben veel vaste gasten, maar met regelmaat komen er ook onbekende gezichten. Soms voor een bandje, soms zomaar. Of als er op de eerste vrijdag van de maand op eredivisieniveau gedart wordt. Maar welke dag je ook komt, de sfeer is altijd top. Dat komt ook doordat het hier niet zo groot is. Het is al snel gezellig. Al zal het er ook mee te maken hebben dat we het de gasten van achter de bar graag naar de zin maken. Iedereen is van harte welkom…!’

Kennismaken met Arno van Kruistum

In 2007 sloot Arno van Kruistum (geboren in 1971, getrouwd en vader van twee opgroeiende kinderen) zich aan bij Grada Sloos en ontstond VKSA. Hij had bij diverse grotere kantoren gewerkt en reeds vaker met de gedachte gespeeld om voor zichzelf te beginnen. ‘Ik deed al wat werkzaamheden voor eigen rekening’, blikt hij terug. ‘Vooral het directe contact van die kleinschaligheid sprak me aan. Bij VKSA vond ik dat terug. We zijn laagdrempelig en benaderbaar. Onze klanten – veelal MKB-ers – waarderen dat. Zij hebben liever een degelijk en betaalbaar advies dan dure pakken en heel veel formaliteiten.’

Op de fiets
‘Ondanks het succes en de groei heeft VKSA nog altijd hetzelfde karakter’, vervolgt Arno. ‘Al zit daar natuurlijk ook best een keerzijde aan. In een ‘klein’ kantoor heeft iedereen een veelheid aan taken. Dat maakt het werk vaak druk en hectisch. Stoom afblazen, doe ik vooral op de fiets. Elke dag heen en weer tussen mijn woonplaats Katwijk en Zoeterwoude. ’s Avonds en in het weekend maak ik graag een flinke toertocht.’

 

‘We hebben echt heel veel leuke klanten’

Als kind wilde ze kapster worden. Maar het liep anders. Eenmaal op het VWO bleek ze meer dan gemiddeld geïnteresseerd in economie. Na haar eindexamen volgde ze het advies van haar leraar: voor Grada Sloos werd het HEAO Accountancy. En daar heeft ze geen spijt van. Sinds 1996 zit ze in het vak. Na eerst voor diverse grotere kantoren gewerkt te hebben, besloot ze in 2004 voor zichzelf te beginnen. Dé manier om te behouden wat haar het meeste aansprak: kleinschaligheid én direct – ‘graag informeel’ – contact met de klant.

Verre van saai
Het bleek aan te spreken. Grada (geboren in 1972, moeder van twee kinderen, volleybalster, hardloopster): ‘Geen dag heb ik zonder werk gezeten. Ik begon alleen. Enkele jaren later startte de samenwerking met Arno van Kruistum. Langzaam zijn we doorgegroeid naar het huidige team. Maar die kleinschaligheid hebben we weten te behouden. En we hebben echt heel veel leuke klanten. Elke dag is daardoor anders en verre van saai. Daarbij genieten we óók van de belastingdienst het volle vertrouwen. Ja…, we zijn heel trots op wat we hier met elkaar bereikt hebben.’

 

‘In mijn vrije tijd ben ik marshal op Zandvoort’

Sinds 2011 werkt John van der Meel (1974) bij VKSA. Hij was destijds de eerste assistent-accountant die we aannamen. Het financiële vak was hem met de paplepel ingegoten; ook zijn vader en broer waren erin werkzaam. Na het vervullen van zijn militaire dienstplicht (John: ‘Ik behoorde tot de laatste lichting’) kwam hij terecht op de financiële afdeling van een ziekenhuis. In de avonduren behaalde hij zijn vakdiploma’s. Later werkte John nog voor diverse andere organisaties, voordat hij de overstap naar de accountancy maakte. Bij VKSA heeft hij het naar zijn zin. Vooral de schaalgrootte van het kantoor spreekt hem aan.

Bijzondere hobby
In de weekenden steekt John onder meer veel tijd in de autosport. ‘Ik ben marshal op het circuit van Zandvoort’, vertelt hij. ‘Je maakt dan deel uit van een enorme club vrijwilligers die samen voor de veiligheid zorgen. Heel erg leuk om te doen als je van autosport houdt. Want dichterbij kom je niet en je maakt van alles mee. Heerlijk ook om na een week achter je bureau de hele dag lekker buiten te kunnen zijn…’

‘Van mijn keuze heb ik geen spijt’

Op 1 juni 2013 kwam hij in dienst bij VKSA. Maar hij heeft zijn sporen in de accountancy al wel verdiend. Vanaf zijn 22e is Marcel Langelaan (geboren in 1970, getrouwd en woonachtig in Lisse) reeds werkzaam in ons vak. ‘Assistent-accountant’ staat er op zijn visitekaartje. Marcel: ‘Het kantoor waar ik hiervóór werkte, werd overgenomen. Ik ben toen gaan solliciteren…’

Hij kon kiezen, maar om diverse redenen werd het VKSA Accountancy, vertelt hij. ‘En daar heb ik geen spijt van. De sfeer in ons kleine team is goed, het klantenpakket spreekt me aan en het werk is interessant. Wennen was dat ik geen administraties meer invoer. Als assistent verzorg je vooral jaarrekeningen en bereid je aangiftes voor. Dat is hier gewoon wat strakker georganiseerd.’

Marcel heeft plezier in zijn werk. Als hij vrij is, speelt hij graag een potje tennis. Maar uit eten gaan, vindt hij ook leuk. ‘We gaan vaak naar de Griek in ons dorp. Dat komt waarschijnlijk door onze liefde voor Griekenland, want daar brengen we veel van onze vakanties door.’

‘Manusje van alles’

Van loon- en bedrijfsadministraties voor klanten tot het bijhouden van onze eigen magazijnvoorraden en het verzorgen van onze facturatie. De werkzaamheden van Margriet van Duijvenvoorde (geboren in 1976, getrouwd, moeder van 2 jonge kinderen en Katwijkse) zijn zeer divers. ‘Office-manager’ staat er weliswaar achter haar naam op de VKSA-medewerkerslijst, maar zelf noemt ze zich ook wel ‘manusje van alles’.

,,Zo gaat dat bij een kleinschalig kantoor als het onze’’, weet ze. ,,Je pakt alles aan wat er moet gebeuren. Maar juist dát vind ik zo leuk.’’

In 2013 stond ze voor de keuze: meegaan bij de overname van het accountantskantoor in haar woonplaats, waar ze ruim 21 jaar werkte óf overstappen naar VKSA Accountancy. ,,Ik had geen zin in zo’n grote organisatie’’, vertelt ze. ,,Hier zijn de lijnen kort, weet je wat er speelt en ben je bijna overal bij betrokken. Interessant én aantrekkelijk. Ook fijn dat ik mooi binnen de schooltijden van de kinderen kan werken. Voor dát alles heb ik graag een half uurtje fietsen over. Die keuze was destijds dus heel snel gemaakt…!’’

‘Het bevalt me hier heel goed’

Sinds 1 februari 2016 werkt Stefanie de Groot (1969) bij VKSA Advies. Ze is actief als assistent-accountant. In die functie doet ze werkzaamheden die ze eerder onder meer ook deed binnen de financiële administratie van een bedrijf en – als laatste – bij een soortgelijk kantoor. ‘Ik was toe aan een andere werkomgeving én ik wilde graag wat meer uren werken’, verklaart ze haar beslissing om te solliciteren. Een telefoontje en een kort gesprek bleken voor beide partijen voldoende om ‘ja’ tegen elkaar te zeggen. Stefanie kon van start.

Twee maanden later
Ruim twee maanden later is het als we de Stompwijkse en moeder van een zoon en een dochter naar haar ervaringen vragen. ‘Nee, ik heb echt geen spijt van mijn beslissing’, zegt ze. ‘Al heel snel wist ik dat ik er goed aan had gedaan. Het werk is divers en bevalt me prima. Iets wat ook komt door de prettige software die hier draait en die heel efficiënt werkt. Daarnaast bevallen de inzet en de onderlinge sfeer me erg goed. We hebben een klein maar gezellig team waarin iedereen tot het uiterste gaat om de klant van dienst te zijn.’